Este erro informa que a autenticação não foi carregada, abaixo possíveis soluções:
Opção 1 Feche e abra novamente seu Outlook
Opção 2 Remova sua conta e a configure-a novamente
Opção 3 Crie uma nova identidade no Outlook e em seguida, configure a nova conta
Caso mesmo assim o problema persista, entre em contato com nosso suporte.