Passo 1 Acesse seu painel de controle cPanel pelo link http://www.exemplo.com.br/cpanel e informe seus dados de acesso
Passo 2 Logado em seu painel de controle cPanel, vá até o boxe “Arquivos” e clique sobre o ícone “Gerenciador de Arquivos”
Passo 3 Estando no gerenciador de arquivos, você verá diversos arquivos e diretórios, estes jamais poderão ser alterados ou modificados, pois eles tem as configurações cruciais de sua conta de hospedagem. Dê um clique duplo no diretório “public_html”
Dentro do diretório public_html que acabou de acessar, escolha o arquivo ou diretório compactado que deseja fazer o download e em seguida, clique sobre o botão “Baixar” localizado na parte superior do menu